Подписаться
Services for UX, UI, WEB-design, branding

Десять эвристик юзабилити Якоба Нильсена

ux

Отображение статуса системы

Система всегда должна информировать пользователя о том, что происходит — давать обратную связь в реальном времени.
Соответствие между системой и реальным миром

Система должна говорить с пользователем на понятном ему языке, понятными словами и фразами. Следите за тем, чтобы информация подавалась в логическом порядке.

Свобода действий и контроль

При использовании функций системы пользователи часто совершают ошибки и нуждаются в «аварийном откате», чтобы избежать непоправимых изменений. Настройте функции отмены и повтора.

Единообразие и стандарты

Однажды поняв принцип работы интерфейса, пользователь должен быть уверен, что в будущем система будет работать по тем же алгоритмам. Всегда следуйте одним и тем же правилам внутри продукта.

Профилактика ошибок

Лучше всякого сообщения об ошибках будет тщательная работа по их предотвращению. Помните об этом в первую очередь.

Видимость, а не переходы

Делайте объекты, опции и действия видимыми. Пользователь не должен запоминать информацию, переходя от одного объекта к другому. Инструкции по использованию системы должны быть видимыми или легкодоступными.

Гибкость и эффективность использования

Функции, не видимые новичкам, зачастую могут ускорить процесс взаимодействия опытных пользователей с сайтом. Упрощайте функции, которыми ваши клиенты пользуются чаще всего.

Эстетика и минимализм

Тексты не должны содержать явно лишнюю или неактуальную информацию. Каждая относительно бесполезная информация конкурирует с полезной и делает ее менее заметной.

Помогите пользователям распознавать, диагностировать и исправлять ошибки

Сообщения об ошибках должны быть выражены простым языком (никакого кода), точно указывать на проблему и предлагать её решение.

Помощь и документация

Систему можно использовать, не прибегая к помощи документации, однако не стоит ей пренебрегать. Любую подобную информацию должно быть легко найти, она должна быстро выводить пользователя на искомый вопрос и состоять из малого количества шагов.

Добавить комментарий

CONTACTS

Ukraine, Dnipro

Mob: +38 (098) 080 56 65  Viber

email: mail@uxdesign.cool

skype: yaroslav4498

Subscribe:

Enter your email address: